Veelgestelde vragen

Wat zit er in jullie mystery boxen?

Ons breed asortiment aan mystery boxen varieert van €5 tot 50 euro!

In elke mystery box krijg je minimaal de zelfde product waarde als de mystery box zelf

als voorbeeld: Mystery box monster €15 euro. Daarin krijg je ongeveer 9 blikjes monster van €1,75 of meer per stuk, in totaal dus ongeveer €16 euro aan product waarde!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • IDEAL
  • Klarna
  • Creditcard/Debitcard (Maestro, Mastercard, Visa)

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-4 werkdagen bij je af te leveren.

Houd er rekening mee dat leveringen afhankelijk kunnen zijn van PostNL en feestdagen, waardoor vertragingen kunnen optreden.

De verzendkosten zijn €5,95 en bij elke bestelling boven €49,99 zijn gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd binnen 30 dagen na de leverdatum. Het product moet in volledige staat worden geretourneerd.

Dit betekent:

  • Ongebruikt en ongeopend.
  • In de originele verpakking.
  • Vrij van schade.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt onze klantenservice bereiken via:

E-mail: info@fmcandy.nl

Telefoon: 06-10234548

Contactformulier: Bij het tabje "Contact"

Bezoek onze socials! 🍭